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FUNZIONALITA'
Hydra offre numerose funzionalità non riscontrabili nei centralini tradizionali e utili per l'utenza aziendale.

Gestione degli Utenti

- Profili di utente
- Creazione degli utenti
- Prefisso per chiamate esterne
- Funzione tandem
- Fascio di linee
- Numero uscita ISDN
- Numero uscita VOIP
- Prefissi negati
- Prefissi sempre abilitati
- Abilita/disabilita urbane
- Abilita/disabilita nazionali
- Abilita/disabilita internazionali
- Abilita/disabilita cellulari
- Abilita/disabilita in base al costo
- Casella vocale/voice mail
- Notifica voice mail tramite SMS
- Permessi utenti definibili lato server
Gestione dei gruppi

- Squillo simultaneo
- Squillo ciclico
- Squillo ciclico con avanzamento
- Squillo progressivo
- Squillo progressivo con avanzamento
- ACD su base numero chiamate processate
- ACD su base durata chiamate processate
- Pausa programmabile dopo ACD
- Profili di gruppo
- Limite su chiamate entranti (utenti occupati)
- Limite su chiamate entranti (N° chiamate)
- Limite su chiamate accodate
- Accod. chiamata su nessuna risposta
- Accod. chiamata su utenti occupati
- Gest. chiamata su fallimento inoltro
- Gest. chiamata su gruppo occupato
- Gest. chiamata su gruppo non raggiungibile
- Gest. chiamata su durata massima squillo
- Gest. eventi su limite chiamate entranti
- Gest. eventi su limite chiamate accodate
- Casella vocale di gruppo
Funzionalità chiamate

- Musica in attesa (basato su MP3)
- Controllo Volume
- Chiamata in attesa
- Identificazione ID chiamante
- Caller ID Blocking
- Identificazione ID chiamante
- Inoltro di chiamata se interno occupato
- Inoltro di chiamata se interno non risponde
- Inoltro delle chiamate in base al CID
- Trasferimento di chiamata (Call Transfer)
- Parcheggio chiamata (Call Parking)
- Recupero chiamata (Call Retrieval)
- Risposta da remoto (Remote Call Pickup)
- Non disturbare (Do Not Disturb)
CODEC supportati

- GSM
- G.729 (attraverso acquisto licenza commerciale)
- G.723.1 (pass through)
- Linear
- Mu-Law
- A-Law
- MP3 (solo decode)
- SPEEX
- iLBC
Segreteria Telefonica

- Accesso Protetto da Password
- Cartelle Multiple
- Interfaccia Web
- Invio via E-Mail dei messaggi e delle notifiche
- Inoltro messaggi ad altri utenti
- Notifica dei nuovi messaggi ricevuti sul telefono visivotono (se supportato dal telefono)
Risponditore interattivo

- Riproduzione di messaggi statici
- Riproduzione di audio catturato dalla scheda sonora
- Riproduzione di messaggi dinamici
- Navigazione verso le foglie dell'albero IVR
- Navigazione verso la radice dell'albero IVR
- Modalità Giorno/Notte/Custom_1/Custom_2
- Impostazione modalità per fasce orarie
- Impostazione modalità da telefono
- Inoltro statico
- Inoltro dinamico verso un numero digitato dall'utente
- Navigazione dell'albero in base al numero chiamante
- Riproduzione di messaggi in base al numero chiamante
Audio Conferenza

- Illimitate “Conference Rooms”
- Controllo Accesso
FAX server

- Invio/ricezione Fax tramite server Fax integrato
- Notifica stato Fax via e-mail
- Gestione coda e priorita' dei Fax
- Fax client con supporto copertine
Varie

- Interfaccia web per funzioni utente
- Possibilità di abbinare un firewall
- Gestione code
- Gestione LCR
- Registrazione dettagli chiamata (CDR)